TOSHIBA 資料保固服務

TOSHIBA 資料保固服務

凡購買 富基電通銷售之TOSHIBA 3.5內建式 2.5外接式和2.5吋內建式硬碟即享有邏輯損壞免費救援服務。

保固服務範圍

邏輯損壞 的情況為硬碟本身並無任何故障或缺陷且能正常使用,是因其他原因導致資料消失,項目包含:

  • 1. 硬碟檔案突然消失
  • 2. 硬碟誤格式化
  • 3. 重灌系統檔案時未備份檔案資料
  • 4. 不小心刪除分割磁區
  • 5. 動態磁碟轉基本磁碟。
  • 6. 電腦提示MBR,DBR分區遺失或NTLDR遺失。

上述狀況均屬於邏輯損壞免費救援保固範圍,若是 硬碟 有加密或其他原因導致資料遺失,專業工程師仍會將資料盡可能恢復,但無法保證可以 100% 完整回復。

送修需知

郵寄送件可透過 黑貓宅急便台灣宅配通中華郵政新竹物流,或其他貨運公司將損壞的媒體寄送至本公司。

請特別注意,硬碟在運送過程中最怕承受撞擊,所以在包裝時,請使用氣泡綿、氣泡袋...等包裝以防止硬碟再次受損,感謝您的配合。請將故障的 NAS 連同主機及資料救援 申請表 寄送到本公司。

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  • 收件人:天空之城科技有限公司 客服部收
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