內置 / 外接式硬碟 HDD 服務內容

內置式硬碟

若您的電腦或外接盒內硬碟發生故障,請立即關閉電源,並盡量不要再對該硬碟做任何存取的動作。這樣可使資料救援的工作變得更容易,且資料救回的更完整。您可直接將硬碟取出後,快遞或親送至本公司即可。
若您的硬碟很難從機器(筆電、平板、外接盒)中取出,您可直接將整個機器寄至天空之城,我們將會幫您把硬碟取出且妥善的代為保管該機器。但有可能我們拆除硬碟的過程中會導致您機器的保固失效,您可於送修前與機器的原廠聯繫。

  • 電腦開機出現藍色畫面、或作業系統無法啟動(如:mac、windows)
  • 昨天還正常使用的資料夾或檔案突然消失
  • 想打開某個資料夾或檔案,系統卻要求格式化
  • 不小心誤刪到電腦裡的資料
  • BIOS 抓的到但是進入 Windows 看不到磁碟機代號
  • 有磁碟機代號但是讀很慢或是整個電腦卡住了
  • 電腦開機後停住並發出「咔、咔」「噠、噠、噠」怪聲或是「唧、唧、唧」的蟋蟀聲

外接式硬碟

儲存裝置本體透過簡單的連接,如USB、1394,即可搬移檔案。這種儲存裝置非常方便攜帶、轉移或備份資料。但由於這些方便的特性,常導致硬碟被摔到或是硬碟還在運轉中就移動它、因為上述的情況,所以這種硬碟比較常被發現故障原因是物理損壞。我們的專業工程師救援過非常多這種狀況的硬碟,擁有非常豐富的經驗,可安心的將硬碟交由我們處理。

  • 不小心摔到硬碟,現在通電後硬碟出現異音
  • USB隨身碟接頭斷裂,電路板斷裂
  • 將USB隨身碟裡面的資料剪下後,貼到電腦的桌面卻突然當機
  • 不小心誤刪到隨身硬碟裡的資料
  • 硬碟通電後發出「咔、咔」「噠、噠、噠」怪聲或是「唧、唧、唧」的蟋蟀聲,而且電腦上完全偵測不到該硬碟
  • 硬碟通電後完全不會轉
  • 將硬碟資料拉到電腦桌面卻讀取緩慢

加密的硬碟資料救援

一般常見的加密情況為:硬碟內資料使用加密軟體加密、筆記型電腦加密的硬碟、硬碟本身加密、使用其他軟體對硬碟加密、指紋驗證的加密方式。這是一個有效能防止資料外洩或被盜用的方式,硬碟加密的需求將逐漸增加,但如果您硬碟上儲存的資料是經過加密的,請先聯絡我們並詳細描述您採用的加密方式,以協助我們進行破解。


成功案例

  • WD5000LPVX

    故障原因:電腦無法偵測到硬碟
    檢測結果:
    1. 讀寫電路控制系統受損
    2. 中度壞軌Moderately Secto
    3. 成功救出客戶指定重要檔案

  • ST31000528AS

    故障原因:BIOS 抓不到硬碟
    檢測結果:
    1. Service Area Corruption
    2. 少量壞軌
    3. 資料救回完整度 99%

  • ST1000LM024

    故障原因:BIOS 抓不到硬碟
    檢測結果:
    1. Service Area Corruption
    2. 少量壞軌
    3. 資料救回完整度 99%