伺服器 / 磁碟陣列 RAID 收費說明

邏輯損壞 Logical Damage

$ 12000起


磁碟陣列 RAID-0 故障 1 顆硬碟,Delete RAID Configuration,磁碟陣列突然消失,磁碟陣列 RAID-5 無硬碟故障但不明原因掉線...等,上述狀況皆屬邏輯損壞。

備註:
1. 以上報價為最佳狀況之最低收費,不代表每一個案例都是最低費用。
2. 若自行跑過軟體或是二修,如發現已被加工過,將另行報價。

輕度物理損壞

$ 15000起


磁碟陣列 3-4 顆硬碟 Create RAID 且同時兩顆以上硬碟故障,磁碟陣列 RAID-5 兩顆硬碟故障,磁碟陣列 RAID-6 三顆硬碟故障,磁碟陣列 Rebuild Fail,磁碟陣列 RAID 硬碟順序錯亂...等,上述狀況皆屬輕度物理損壞。

備註:
1. 以上報價為最佳狀況之最低收費,不代表每一個案例都是最低費用。
2. 若自行跑過軟體或是二修,如發現已被加工過,將另行報價。

中度物理損壞

$ 25000起


5-8 顆硬碟組成的磁碟陣列,磁碟陣列 RAID-5 同時兩顆以上硬碟故障,磁碟陣列 RAID-6 三顆硬碟故障,磁碟陣列 Rebuild Fail,磁碟陣列 RAID 硬碟順序錯亂...等,上述狀況皆屬于中度物理損壞。

備註:
1. 以上報價為最佳狀況之最低收費,不代表每一個案例都是最低費用。
2. 若自行跑過軟體或是二修,如發現已被加工過,將另行報價。

嚴重損壞

$ 檢測後報價


9 顆以上硬碟組成磁碟陣列 RAID 且同時兩顆以上硬碟故障, RAID 5 + Spare 先後故障3台,磁碟陣列 RAID-6 三顆硬碟故障,磁碟陣列 Rebuild Fail,磁碟陣列 RAID 硬碟順序錯亂...等,上述狀況皆屬于嚴重物理損壞。

備註:
1. 以上報價為最佳狀況之最低收費,不代表每一個案例都是最低費用。
2. 若自行跑過軟體或是二修,如發現已被加工過,將另行報價。
檢測費用 全面免收檢測費用
運費支付 救援成功後,我們將負擔寄回的運費,退件則由客戶端支付運費或由客戶自行取回
備份資料 經驗收資料確認無誤後,我們會把資料備份至您額外準備的硬碟裡或燒成光碟
資料保管 若資料有任何問題皆可於一週內與我們聯繫,一週後系統將採用物理格式化的方式銷毀備份資料

我們提供多種支付方式:現場支付現金 / ATM帳號匯款 / 刷卡 / 支票 / 快遞代收(現金或刷卡)

  • 當資料救援完成,並經過驗收資料確定無誤後,才需支付款項。
  • 匯款完成後請電話告知或Email告知我們,並提供姓名、換款日期、及帳號後五碼以方便對帳。一經會計對到帳款後,會立即用快遞將備份碟寄回。


欲送修的客戶可透過黑貓宅急便、郵局、新竹物流、台灣宅配通、機車快遞、或燦坤代收,為了方便客戶送修,天空之城亦提供免費到府收件服務,請到 聯絡我們 填寫表單後,我們將會立即派快遞到府上收件。

救援完成的客戶,我們將會完整的包裝好備份碟,透過黑貓宅急便寄回並負擔運費。若退件的客戶,我們會將原來損壞的儲存媒體完整的包裝好,透過黑貓宅急便寄回由客戶端支付運費或由客戶自行取回。



成功案例

  • 共 8 顆 SAS 硬碟做 Raid 5

    故障原因:兩顆硬碟亮紅燈
    檢測結果:
    1. 硬碟在 Class 100 Clean Room 拆開處理
    2. 其中一顆硬碟磁頭故障,另一顆離線超過半年
    3. 更換磁頭後跟其他六顆重組
    4. RAID5 救援成功,救出\SQL database資料

  • Seagate 伺服器 Server

    故障原因:Server讀取不到資料
    檢測結果:
    1. 須先在 Class 100 Clean Room 開盤
    2. 其中兩顆讀取頭故障,導致讀取不到資料
    3. 中度壞軌 Moderately Sector
    4. 救援檔案完整度預估80%可能性

  • Seagate NAS

    故障原因:分割區資料遺失
    檢測結果:
    1. 須先在 Class 100 Clean Room 開盤
    2. 硬碟讀取頭損壞並換取讀取頭
    3. 將原 NTFS File system 修補完整
    4. 資料成功救回,完整救到客戶指定資料